KobiPBX Bulut Santral Modern İşletmelerin Tercihi

Sanal santral diğer bir deyişle bulut santral, bulut tabanlı internet üzerinden hizmet veren yenilikçi bir sistemdir. Sanal santral sayesinde şirketlerde telefon santrali bulundurulması gereksinimi ortadan kalkar. İnternet tabanlı yeni nesil telefon santrali olan sanal santral sayesinde internet erişiminin olduğu her yerden tüm santral özellikleri kullanılabilir.

EKONOMİ 20.10.2021, 06:46 20.10.2021, 06:46 izmirli kız
KobiPBX Bulut Santral Modern İşletmelerin Tercihi

 

Bulut santral kullanımı son yıllarda giderek yaygınlaşmış olup eski tip analog telefon santrallerinin yerini aldığı kolaylıkla söylenebilir. Sanal santral kullanımı, yatırım maliyeti gerektiren fiziksel bir santral kurulması gereksinimi doğurmadığından ve tamamen internet üzerinden çalıştığından son derece avantajlıdır. Sanal santralın bu özelliği sayesinde internet erişiminin olduğu her yeri ofisiniz olarak kabul edebilirsiniz.

Sanal santral aynı zamanda karmaşık kablo yapılarından kurtulma imkanı verir. Kullanıcılar teknolojik ve esnek bir yapıya ve kullanıcı dostu ara yüze sahip olan sanal santralı kendileri kolaylıkla yönetebilirler. Birden fazla şubeye sahip olan işletmeler her bir şubeleri için ayrı yatırım yapma zorunluluğundan kurtulurlar. Tek bir sanal santral kullanarak tüm şubelerinin telefon santralı ihtiyacını karşılayarak şubeleri arasındaki iletişim maliyetini sıfıra indirgeyebilirler.

Sanal Santral Neden Avantajlıdır?

Sanal santral sahip olduğu pek çok özellikten dolayı avantajlı ve modern bir sistem olarak kabul edilir. Sanal santral satın alınarak ya da kiralanarak kullanılabilir. Herhangi bir taahhüt verilmesi söz konusu olmadığından kullanıcılar istedikleri zaman bulut santral hizmetini sonlandırma imkanına sahiptirler. Son derece hızlı ve kolay bir şekilde kurulur ve kullanılmaya başlanır.

Sanal santral kullanmakta olduğu gelişmiş bulut teknolojisi sayesinde uluslararası standartlarda güvenliğe sahip bulunmaktadır. Ayrıca internet erişiminin bulunduğu her yerden sanal santrale erişilmesi ve yönetilmesi mümkündür. Kullanıcılar sanal santral sisteminde eş zamanlı olarak yüksek kapasitede arama yapma ve çağrı alma avantajından yararlanabilirler.

Sanal santralde hem dahili hem dış hat kapasitesinin artırılması son derece kolay ve maliyetsiz gerçekleştirilebilecek süreçlerdir. Her bir dahili artırım için IP telefon kullanılması yeterlidir. Sanal santral lokasyonunda internet erişiminin kesildiği durumlarda çağrılar otomatik olarak cep telefonlarına yönlendirilir. Sanal santral internet erişiminin olduğu her yerde kullanılabilir. Taşınma gibi durumlarda ise yalnızca IP telefonların taşınması yeterlidir. Kullanılan CRM ya da yazılım sanal santral ile kolaylıkla entegre edilebilir.

Sanal Santral Özellikleri Nelerdir?

Sanal santral kullanan işletmeler IVR aracılığı ile şirketlerine özel karşılama anonsları oluşturabilirler. Müşterilerini yapmalar gereken tuşlamalar ile ilgili olarak yönlendirebilir ve istedikleri dahiliye ya da departmana kolayca ulaşmalarını sağlayabilirler. Aynı zamanda birden fazla dış hatta mesai içi, mesai dışı, öğle arası için farklı karşılama menüleri yani IVR’lar oluşturma imkanından yararlanabilirler.

Sanal santralin kuyruk yönetimi özelliği sayesinde istedikleri çağrı dağıtım stratejisini kullanarak operatörlere dağıtım yapabilirler. Operatörlerin müsait olmadığı durumlarda çağrıların bekletilip özel anonslar dinletilmesini sağlayabilirler. Ayrıca bekleyen çağrılara ortalama bekleme süresi ve sırası ile ilgili anonslar yapabilirler. Tüm bunların yanı sıra sanal santral kuyruk üzerinden dağıtılan çağrıların istatistiklerini de tuttuğundan bu bilgilere kolaylıkla erişebilirler.

Sanal santral eş zamanlı sınırsız çağrı karşılama özelliğine sahiptir. İşletmeler VoIP numaraları üzerinden sınırsız çağrı alıp sanal santralleri ile karşılama imkanından yararlanabilirler. Hem kuyruk bazında hem genel olarak bekleyen ve konuşan çağrıları anlık olarak izleyebilirler. Ortalama bekleme ve ortalama konuşma süresini görüntüleyebilirler. Servis hedeflerini ise kuyruk bazında girebilir ve servis seviyelerini ölçümleyebilirler.

Operatörlerin meşguliyet durumlarını sanal santralin kullanıcı dostu web arayüzünden anlık olarak izleyebilirler. Kullanmakta oldukları yazılım ve sanal santralı entegre edebilirler. Böylece gelen aramalarda arayan kişi bilgilerinin yazılım üzerinde POP-UP açılmasını ve yazılım üzerinden arama başlatılmasını sağlayabilirler. İstedikleri numaraları kara listeye alabilir ve bu numaralardan gelen çağrıları engelleyebilirler.

Kobikom İle Standartlarınızı Yükseltin

Kobikom tarafından müşterilerinin santral ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamaya yönelik olarak tasarlanan KobiPBX Bulut Santral hizmeti geleneksel santrallerde bulunmayan birçok gelişmiş özelliğe sahiptir. KobiPBX Bulut santral kullanıcıları son derece gelişmiş olan bu sistem üzerinden sınırsız sayıda eş zamanlı çağrı alabildikleri gibi dahili sayıları kadar dış arama yapabilirler.

Sanal santral küçük, orta ve büyük ölçekli tüm işletmelerin santral ihtiyaçlarını en üst seviyede karşılayacak özelliklere sahiptir. İşletmeler kullanmakta oldukları PSTN/ISDN numaralarını Kobikom’a taşıyıp SIP uyumlu numara haline getirebilirler. Böylece herhangi bir aracı cihaza gereksinim duymadan kullanmaya başlayabilirler. Bulut santral üzerinden gerçekleştirilen konuşmalara ilişkin ses kayıtları 3 ay süre boyunca saklanır.

444’lü numaraların altında çalışan ISDN ya da PSTN numara türüne göre işletmeler Gateway kullanabilir ve 444’lü numaralarına gelen çağrıları Bulut santrale bağlayabilirler. KobiPBX Bulut Santral sistemine işletmelerin dahili numaralarının sayısı kadar dış hat tanımlaması mümkündür. Siz de işletmenizin santral ihtiyacını en son teknolojiyle ve üst düzey hizmet anlayışı ile karşılamak isterseniz https://www.kobikom.com.tr/ adresini ziyaret edebilir, Bulut Santral hizmeti ile ilgili bilgi alabilir ya da 0850 888 1 444 numaralı Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurabilirsiniz.

Yorumlar (0)
banner13
banner14
6
az bulutlu
banner15
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 23 54
2. Konyaspor 22 45
3. Alanyaspor 23 38
4. Adana Demirspor 23 37
5. Fenerbahçe 23 37
6. Beşiktaş 23 36
7. Hatayspor 23 36
8. Başakşehir 22 34
9. Gaziantep FK 22 32
10. Sivasspor 23 31
11. Kayserispor 23 31
12. Karagümrük 23 30
13. Kasımpaşa 23 27
14. Göztepe 23 27
15. Galatasaray 23 27
16. Giresunspor 23 26
17. Antalyaspor 23 24
18. Rizespor 23 22
19. Altay 23 18
20. Ö.K Yeni Malatya 22 16
Takımlar O P
1. Ümraniye 21 45
2. Ankaragücü 21 45
3. Erzurumspor 21 38
4. Bandırmaspor 21 36
5. İstanbulspor 21 36
6. Eyüpspor 20 36
7. Samsunspor 20 33
8. Adanaspor 21 32
9. Manisa Futbol Kulübü 21 28
10. Tuzlaspor 20 27
11. Keçiörengücü 21 26
12. Gençlerbirliği 21 26
13. Boluspor 19 24
14. Kocaelispor 21 24
15. Menemen Belediyespor 21 23
16. Altınordu 21 22
17. Bursaspor 20 20
18. Denizlispor 21 19
19. Balıkesirspor 20 8
Takımlar O P
1. Manchester City 23 57
2. Liverpool 22 48
3. Chelsea 24 47
4. M. United 22 38
5. West Ham United 23 37
6. Arsenal 21 36
7. Tottenham 20 36
8. Wolverhampton Wanderers 21 34
9. Brighton 22 30
10. Leicester City 20 26
11. Aston Villa 21 26
12. Southampton 22 25
13. Crystal Palace 22 24
14. Brentford 23 23
15. Leeds United 21 22
16. Everton 20 19
17. Norwich City 22 16
18. Newcastle 21 15
19. Watford 20 14
20. Burnley 18 12
Takımlar O P
1. Real Madrid 22 50
2. Sevilla 22 46
3. Real Betis 22 40
4. Atletico Madrid 21 36
5. Barcelona 21 35
6. Real Sociedad 21 34
7. Villarreal 22 32
8. Rayo Vallecano 21 31
9. Athletic Bilbao 22 31
10. Valencia 22 29
11. Osasuna 22 28
12. Celta Vigo 22 27
13. Espanyol 22 27
14. Granada 22 24
15. Elche 22 23
16. Getafe 22 22
17. Mallorca 21 20
18. Cadiz 22 18
19. Deportivo Alaves 22 17
20. Levante 21 11